1. Présentation du Site

Propriétaire : CAB DIGITAL MEDIA SARLU
Adresse : Résidence Le Noyer, 21 rue ibn sina, Marrakech 40000
Contact : contact@chauffeurprive.ma
Téléphone : 00212777124534
Service réclamation : reclamation@chauffeurprive.ma

2. Conditions Générales d’Utilisation du Site et des Services Proposés

L’utilisation du site https://www.chauffeurprive.ma implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. CAB DIGITAL MEDIA se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment, les utilisateurs étant invités à les consulter régulièrement. Le site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. En cas d'interruption pour maintenance technique, CAB DIGITAL MEDIA s'efforcera de communiquer préalablement les dates et heures de l'intervention.

3. Description des Services Fournis

Le site https://www.chauffeurprive.ma met en relation des clients avec des partenaires de transport touristique. CAB DIGITAL MEDIA s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible mais décline toute responsabilité pour les omissions, inexactitudes, ou carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers.

4. Limitations Contractuelles sur les Données Techniques

Le site utilise la technologie JavaScript et d’autres technologies actuelles. CAB DIGITAL MEDIA ne pourra être tenu responsable des dommages matériels liés à l’utilisation du site. L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent et sécurisé.

5. Propriété Intellectuelle et Contrefaçons

CAB DIGITAL MEDIA détient les droits de propriété intellectuelle ou les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels). Toute reproduction ou exploitation non autorisée du site ou de ses contenus sera considérée comme une contrefaçon.

6. Limitations de Responsabilité

CAB DIGITAL MEDIA ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site, résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité. CAB DIGITAL MEDIA ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects tels qu’une perte de marché ou une perte d’une chance.

7. Gestion des Données Personnelles

Les données personnelles sont protégées conformément à la législation en vigueur. CAB DIGITAL MEDIA ne collecte des informations personnelles que pour les besoins de certains services proposés par le site. Les utilisateurs fournissent ces informations en toute connaissance de cause. CAB DIGITAL MEDIA s’engage à assurer la sécurité des données collectées et à respecter les droits d’accès, de rectification, et de suppression des utilisateurs.

8. Liens Hypertextes et Cookies

Le site https://www.chauffeurprive.ma peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites. CAB DIGITAL MEDIA n’assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites. La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’accès à certains services.

9. Réclamations

Les réclamations peuvent être adressées par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Résidence Le Noyer, 21 rue ibn sina, Marrakech 40000, ou par mail à reclamation@chauffeurprive.ma. CAB DIGITAL MEDIA s'engage à répondre à toute réclamation dans un délai de 72 heures ouvrées.

10. Conditions de Paiement et Sécurisation

Les paiements se font via les systèmes sécurisés CMI ou STRIPE. Les données de carte bancaire ne sont pas conservées après le paiement. CAB DIGITAL MEDIA s’engage à utiliser les services de paiement sécurisé intégrant la norme SSL pour assurer la confidentialité des transactions. Les utilisateurs doivent se référer aux CGU de STRIPE pour plus de détails.

11. Retard et Annulation de la Commande

Les conditions d'annulation varient selon le délai avant la course :

• Plus de 48 heures avant : annulation gratuite ou remboursement à hauteur de 93%.
• Moins de 48 heures avant : remboursement à hauteur de 50%.
• Départ immédiat : annulation gratuite dans les 5 minutes suivant la réservation.
• Non-présentation : le montant total de la course est facturé.

12. Clause de Force Majeure

CAB DIGITAL MEDIA ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de l'une de ses obligations si cette inexécution est due à un événement imprévisible et irrésistible échappant à son contrôle, y compris mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les pandémies, les guerres, les émeutes, les grèves, les actes de terrorisme, ou toute autre circonstance échappant à son contrôle raisonnable.

13. Lexique

Utilisateur : Internaute se connectant et utilisant le site.
Informations personnelles : Données permettant d’identifier les personnes physiques.